Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от 15 апреля 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Орлова Ильи Игоревича заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Исполнителя.
1.2. Акцептом настоящей Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием ее условий, считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
оформление заявки на Сайте;
нажатие кнопки, подтверждающей согласие с условиями Оферты;
оплата услуг Исполнителя;
направление Исполнителю запроса на оказание услуг через электронную почту, мессенджер или иные каналы связи, указанные на Сайте, при условии, что Заказчику предоставлена возможность ознакомиться с текстом настоящей Оферты.
1.3. С момента акцепта настоящей Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты.
1.4. Использование Сайта, оформление заявки и оплата услуг означают, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей Оферты, понял их и принимает их в полном объеме.
1.5. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан воздержаться от использования платных сервисов Исполнителя и от оформления заказа.
2. Термины и определения
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Орлов Илья Игоревич, оказывающий информационно-консультационные услуги, а также услуги по сопровождению оформления продуктов партнеров в объеме, указанном на Сайте либо согласованном с Заказчиком.
2.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, акцептовавшие настоящую Оферту.
2.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: cyndyk.exaccess.com.
2.4. Партнер — третье лицо, сведения об услугах, продуктах или условиях оформления которого размещаются Исполнителем на Сайте либо сообщаются Заказчику в рамках оказания услуг.
2.5. Услуги Исполнителя — информационные, консультационные и организационно-сопроводительные услуги, включающие, в зависимости от выбранного тарифа или согласованного объема: подбор доступных решений партнеров, предоставление сведений об условиях оформления, консультирование по заполнению заявок, проверке базовой применимости продукта, подготовке и передаче информации партнеру, а также консультирование по вопросам использования продукта в пределах, прямо указанных Исполнителем.
2.6. Продукт партнера — услуга, сервис, цифровой продукт, реквизиты, виртуальная карта, доступ или иное решение, предоставляемое партнером либо эмитентом от своего имени и на своих условиях.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать ему информационно-консультационные услуги и услуги сопровождения, связанные с выбором, оформлением и использованием продуктов партнеров, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
3.2. Исполнитель не является эмитентом карт, кредитной организацией, оператором по переводу денежных средств, оператором электронных денежных средств, платежной системой, банком либо иным лицом, самостоятельно выпускающим, перевыпускающим, обслуживающим или блокирующим виртуальные карты.
3.3. Исполнитель не оказывает финансовые услуги от своего имени, не открывает банковские счета, не принимает решения о выпуске карт, не определяет лимиты, комиссии, правила KYC/AML, условия использования, сроки действия, возможность пополнения, блокировки, отказа либо иные существенные условия продукта партнера.
3.4. Предметом настоящего договора является исключительно оказание услуг Исполнителя, а не продажа или выпуск виртуальной карты как самостоятельного финансового продукта Исполнителя.
3.5. Надлежащим исполнением обязательств Исполнителя считается совершение им согласованного объема действий по информированию, подбору, консультированию и сопровождению Заказчика. Если иное прямо не указано в описании конкретной услуги, Исполнитель не гарантирует выпуск карты, одобрение заявки, продолжение обслуживания со стороны партнера, сохранение ранее действовавших условий либо достижение Заказчиком конкретного экономического или иного результата.
4. Информация о продуктах партнеров
4.1. Исполнитель размещает на Сайте и/или сообщает Заказчику информацию о продуктах партнеров на основании сведений, полученных от самих партнеров, из открытых источников либо в рамках делового взаимодействия с партнерами.
4.2. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания такой информации в актуальном состоянии, однако Заказчик понимает и соглашается, что партнеры и/или эмитенты вправе самостоятельно изменять условия своих продуктов, в том числе комиссии, лимиты, географию использования, требования к клиенту, порядок идентификации, перечень допустимых операций, сроки рассмотрения заявок и иные параметры.
4.3. Исполнитель несет ответственность за достоверность и полноту информации, непосредственно размещенной или сообщенной им Заказчику, в пределах применимого законодательства Российской Федерации и объема собственных обязательств по настоящему договору.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за:
последующие односторонние изменения условий продукта, совершенные партнером или эмитентом после размещения информации на Сайте либо после консультации Заказчика;
решения партнера или эмитента об отказе в оформлении, приостановлении, ограничении, закрытии, блокировке либо изменении параметров продукта;
действия, бездействие, технические сбои, регуляторные ограничения, внутренние проверки и иные обстоятельства на стороне партнера, эмитента, платежной системы, банка-корреспондента, провайдера идентификации или иных третьих лиц, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.
4.5. Если до завершения оказания услуги выявлено существенное несоответствие между информацией о продукте партнера, сообщенной Исполнителем Заказчику, и фактическими условиями партнера, вследствие чего Заказчик объективно утрачивает интерес к заказанной услуге, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о возврате уплаченной стоимости услуг Исполнителя. В таком случае Исполнитель рассматривает обращение и при подтверждении указанного несоответствия возвращает Заказчику стоимость собственных услуг в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты.
5. Порядок оформления заказа и оказания услуг
5.1. Для получения услуг Заказчик оформляет заявку на Сайте либо направляет запрос по контактам Исполнителя.
5.2. Заказчик обязан предоставить достоверные, полные и актуальные сведения, необходимые для оказания услуг, а также по запросу Исполнителя предоставить дополнительные данные и документы, если это необходимо для сопровождения обращения к партнеру.
5.3. Исполнитель вправе уточнять у Заказчика цели обращения, технические параметры использования продукта, требования партнера, документы и иные сведения, необходимые для надлежащего оказания услуг.
5.4. Сроки оказания услуг указываются на Сайте, в карточке конкретной услуги, в переписке сторон либо определяются исходя из разумного срока с учетом характера услуги и сроков взаимодействия с партнером.
5.5. Если оказание услуги зависит от действий Заказчика, в том числе от предоставления сведений, документов, ответов на запросы, прохождения проверки у партнера или выполнения инструкций, Заказчик обязан совершать такие действия добросовестно и своевременно.
5.6. В случае если невозможность оказания услуги полностью или в части вызвана действиями или бездействием Заказчика, предоставлением им недостоверных сведений, нарушением инструкций Исполнителя или требований партнера, услуга подлежит оплате в части фактически оказанного объема, а возврат производится только за неоказанную часть услуги, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или не согласовано сторонами отдельно.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется по ценам, указанным на Сайте, в описании соответствующего тарифа, в счете, ссылке на оплату, переписке сторон либо иным способом, позволяющим достоверно установить цену услуги до ее оплаты.
6.2. Если иное прямо не указано Исполнителем, оплата производится исключительно за услуги Исполнителя и не включает:
комиссии банков, платежных систем и сервисов;
комиссии или платежи самих партнеров;
стоимость обслуживания продукта партнера;
конвертацию, пополнение, внешние переводы и иные платежи в пользу третьих лиц.
6.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо платежному провайдеру, действующему в интересах Исполнителя.
6.4. При осуществлении расчетов Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7. Момент оказания и приемки услуг
7.1. Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом в зависимости от их характера, в том числе с момента:
направления Заказчику подобранных вариантов, инструкций, разъяснений, рекомендаций или иных материалов;
передачи партнеру необходимых сведений Заказчика, если такая передача входит в объем услуги;
уведомления Заказчика о результате рассмотрения обращения партнером, если такая стадия входит в объем конкретной услуги;
совершения иного согласованного действия, составляющего содержание заказанной услуги.
7.2. Если конкретная услуга по своему содержанию включает сопровождение обращения к партнеру до получения им решения, такая услуга считается оказанной в момент доведения до Заказчика итогового ответа партнера либо в момент прекращения процесса по причинам, не зависящим от Исполнителя, при условии, что Исполнитель выполнил согласованный объем своих действий.
7.3. Отказ партнера или эмитента в предоставлении продукта сам по себе не означает ненадлежащее оказание услуги Исполнителем, если Исполнитель надлежащим образом выполнил информационно-консультационные и сопроводительные действия, составлявшие предмет договора.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязан:
оказать услуги добросовестно, в согласованном объеме и в разумный срок;
предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о собственной услуге;
не вводить Заказчика в заблуждение относительно своего статуса;
по запросу Заказчика разъяснить, что Исполнитель не является эмитентом и действует как информационный партнер / посредник / распространитель информации;
соблюдать законодательство Российской Федерации о персональных данных.
8.2. Исполнитель вправе:
привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за собственные действия в пределах закона;
запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и документы;
приостанавливать оказание услуг в случае непредоставления Заказчиком необходимых данных;
отказаться от дальнейшего оказания услуг, если выявлены признаки противоправной цели обращения, нарушения законодательства Российской Федерации, правил партнера, требований безопасности либо недостоверности сведений, сообщенных Заказчиком; в таком случае расчеты производятся исходя из фактически оказанного объема услуги и фактически понесенных расходов.
8.3. Заказчик обязан:
предоставить достоверные сведения;
не использовать услуги Исполнителя и продукты партнеров в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, праву применимой юрисдикции, правилам партнеров, эмитентов и платежных систем;
не использовать услуги Исполнителя для обхода запретов, ограничений, мер комплаенса, санкционных, антифродовых или иных обязательных требований;
соблюдать инструкции Исполнителя и требования партнера.
8.4. Заказчик вправе:
получать необходимую информацию об услугах Исполнителя;
отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой;
требовать возврата денежных средств в случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9. Отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до полного оказания услуги. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением заказа.
9.2. Если Исполнитель не приступил к оказанию услуги и не понес фактических расходов, Заказчику возвращается уплаченная сумма в полном объеме.
9.3. Если услуга оказана надлежащим образом полностью, возврат стоимости услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой или обязательными нормами законодательства.
9.4. В случае, предусмотренном пунктом 4.5 настоящей Оферты, при подтверждении существенного несоответствия информации о продукте партнера Исполнитель возвращает Заказчику стоимость собственных услуг полностью, если иное не вытекает из фактически уже оказанного объема услуги по соглашению сторон или из обстоятельств дела.
9.5. Если партнер отказал в выпуске или предоставлении продукта по причинам, не связанным с ненадлежащим оказанием услуг Исполнителем, а Исполнитель выполнил предусмотренный объем консультационных и сопроводительных действий, стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в срок до 10 календарных дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате, если иной срок не вытекает из закона или технических правил платежного сервиса.
9.7. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет обращение по адресу электронной почты Исполнителя с указанием:
ФИО;
даты и способа оплаты;
существа требования;
подтверждающих документов и переписки, если таковые имеются.
10. Персональные данные
10.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
10.2. Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора, обратной связи, сопровождения заказа, направления кассовых чеков, рассмотрения претензий и, при необходимости, передачи минимально необходимого объема данных соответствующему партнеру для выполнения действий, входящих в состав заказанной услуги, в объеме и на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель не обязан обрабатывать избыточные персональные данные Заказчика и вправе запросить только те сведения, которые объективно необходимы для оказания конкретной услуги.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
11.2. Исполнитель отвечает за качество, добросовестность и соответствие описанию собственных услуг, но не отвечает за качество, доступность, непрерывность, законность использования в конкретной юрисдикции, коммерческую пригодность и иные свойства продукта партнера, если иное прямо не заявлено Исполнителем письменно.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, вызванные:
предоставлением Заказчиком неверных или неполных данных;
отказом партнера или эмитента по основаниям, зависящим от их внутренних правил, оценки рисков, требований идентификации, правил безопасности или действующего регулирования;
использованием Заказчиком продукта партнера с нарушением инструкций, правил партнера, эмитента, платежной системы или законодательства;
временной недоступностью сторонних сервисов, не зависящей от Исполнителя.
11.4. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в той мере, в какой такое исключение или ограничение прямо запрещено законодательством Российской Федерации.
12. Законность целей использования услуг
12.1. Услуги Исполнителя предназначены исключительно для законных целей.
12.2. Исполнитель не оказывает услуги, направленные на обход законодательства Российской Федерации, обязательных требований государственных органов, правил партнеров, эмитентов, платежных систем, банков, систем комплаенса и финансового мониторинга.
12.3. Заказчик подтверждает, что не будет использовать результаты услуг Исполнителя в противоправной деятельности, в том числе в целях отмывания денежных средств, финансирования терроризма, мошенничества, сокрытия личности при совершении незаконных операций, обхода обязательных ограничений либо иных действий, запрещенных законом.
13. Порядок разрешения споров
13.1. До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по электронной почте либо по почтовому адресу, указанным в разделе 15 настоящей Оферты.
13.2. Исполнитель рассматривает претензию в разумный срок, как правило, не превышающий 10 календарных дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
13.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.4. Если Заказчик является потребителем, его права на судебную защиту, выбор подсудности и иные гарантии определяются законодательством о защите прав потребителей и не ограничиваются настоящей Офертой.
14. Срок действия Оферты и изменение условий
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
14.3. К заказам, акцептованным до вступления в силу новой редакции Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное не согласовано сторонами отдельно или не вытекает из обязательных норм закона.
14.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
Товарный знак зарегистрирован в Роспатенте, свидетельство № 1206138.
Редакция от 15 апреля 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых Индивидуальному предпринимателю Орлову Илье Игоревичу при обращении за услугами через сайт, электронную почту, мессенджеры и иные каналы связи.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Орлов Илья Игоревич.
1.2. Настоящая Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, в объеме, необходимом исключительно для достижения заранее определенных и законных целей.
1.4. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на сайте Оператора.
Адрес: 283012, Донецкая Народная респ., Донецк г.о., г. Донецк, ул. Куйбышева, д. 169А
Телефон: +7 993 952-60-59
E-mail: mailforcyndyk@gmail.com
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые клиент добровольно сообщает при обращении за услугой.
3.2. В рамках оказания услуг могут обрабатываться следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты.
3.3. Иные персональные данные Оператором не запрашиваются и не собираются, если иное прямо не требуется по закону или не будет отдельно согласовано с клиентом.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
идентификация клиента при обращении за услугой;
обратная связь с клиентом;
консультирование клиента по вопросам оказания услуг;
сопровождение оформления услуги;
передача минимально необходимого объема данных партнеру для подготовки личного кабинета или выполнения действий, входящих в состав заказанной услуги;
исполнение обязательств Оператора перед клиентом;
рассмотрение обращений, заявлений и претензий клиента.
4.2. Персональные данные не используются для целей, не связанных с оказанием услуги.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для заключения, исполнения и прекращения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Персональные данные предоставляются клиентом добровольно при обращении в чат, по электронной почте, через формы связи на сайте либо иными доступными способами коммуникации.
6.2. Оператор не собирает избыточные персональные данные и ограничивает обработку только тем объемом сведений, который необходим для непосредственного оказания услуги.
6.3. Оператор не формирует самостоятельную базу персональных данных на собственных серверах сайта и не хранит персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения обязательств перед клиентом, рассмотрения возможных обращений и соблюдения требований законодательства.
6.4. Персональные данные используются только в период непосредственного оказания услуги и в течение минимально необходимого срока после ее завершения, если такой срок требуется для подтверждения факта оказания услуги, обработки обращения клиента, возврата денежных средств либо исполнения обязательных требований законодательства.
6.5. При наличии согласия клиента персональные данные могут быть переданы соответствующему партнеру в минимально необходимом объеме исключительно для подготовки личного кабинета, обработки заявки или выполнения иных действий, составляющих содержание услуги.
6.6. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и не публикует их в открытом доступе.
6.7. Оператор принимает разумные организационные меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным, их утраты, изменения, раскрытия или иного неправомерного использования.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только:
с согласия клиента;
если такая передача необходима для оказания услуги клиенту;
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. В рамках оказания услуги персональные данные могут быть переданы партнеру, участвующему в подготовке личного кабинета или предоставлении связанного сервиса, исключительно в минимально необходимом объеме.
7.3. Оператор не продает и не предоставляет персональные данные клиента третьим лицам для рекламных, маркетинговых или иных посторонних целей.
8. Сроки обработки и уничтожение персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
8.2. По достижении целей обработки, при прекращении необходимости в обработке либо при поступлении законного требования субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Клиент вправе:
получать информацию о факте обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных;
защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10. Порядок обращения по вопросам персональных данных
10.1. Все обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу электронной почты: mailforcyndyk@gmail.com
10.2. В обращении рекомендуется указать:
ФИО заявителя;
контактные данные для обратной связи;
описание запроса или требования;
сведения, позволяющие идентифицировать обращение.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Оператора.
⚠️ Перед оплатой услуги клиент обязан самостоятельно убедиться, что предполагаемое использование продукта не нарушает правила партнера и ограничения по стране/сервису
1. Общие положения
1.1. В целях добросовестного оказания услуг, предотвращения мошенничества, соблюдения требований партнеров, снижения операционных и комплаенс-рисков Исполнитель вправе проводить базовую проверку обращения клиента, а также оценивать возможность оказания услуги в каждом конкретном случае.
1.2. Исполнитель не является эмитентом карты, кредитной организацией, оператором по переводу денежных средств либо иным лицом, самостоятельно принимающим решение о выпуске, перевыпуске, обслуживании, блокировке или ограничении использования виртуальной карты.
1.3. Настоящий раздел регулирует исключительно внутренние правила добросовестного оказания услуг Исполнителя как информационного партнера, посредника и лица, сопровождающего оформление продукта партнера.
2. Базовая проверка данных клиента
2.1. При обращении за услугой Исполнитель вправе запросить у клиента минимально необходимую информацию для идентификации обращения и сопровождения заказа, а именно:
фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты.
2.2. Исполнитель не запрашивает и не обрабатывает иные сведения, если они не требуются прямо условиями конкретного партнера и не были отдельно согласованы с клиентом.
2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные, актуальные и принадлежащие ему сведения. Использование чужих, подменных, временных, недостоверных либо вводящих в заблуждение контактных данных не допускается.
2.4. Если предоставленные клиентом сведения вызывают разумные сомнения в их достоверности, полноте или законности использования, Исполнитель вправе приостановить оказание услуги до получения уточнений либо отказаться от ее оказания в соответствии с условиями Оферты.
3. Передача данных партнеру
3.1. Если это необходимо для подготовки личного кабинета, подачи заявки, проверки доступности продукта либо совершения иных действий, составляющих содержание заказанной услуги, Исполнитель вправе передать партнеру минимально необходимый объем данных клиента.
3.2. Такая передача осуществляется только в пределах, необходимых для оказания услуги, и в соответствии с согласием клиента, Политикой обработки персональных данных и условиями Оферты.
4. Законность целей обращения
4.1. Услуги Исполнителя оказываются исключительно для законных целей и не предназначены для:
обхода законодательства Российской Федерации либо законодательства применимой юрисдикции;
обхода санкционных, комплаенс-, антифродовых, идентификационных или иных обязательных ограничений;
использования подставных данных, третьих лиц, фиктивных аккаунтов или иных способов сокрытия личности;
проведения операций, которые могут быть связаны с мошенничеством, отмыванием денежных средств, финансированием терроризма, обходом обязательных требований партнеров или иной противоправной деятельностью.
4.2. Клиент подтверждает, что обращается за услугой добросовестно, действует от собственного имени и не будет использовать результат услуги в незаконных целях.
5. Ограничения по странам, территориям и сервисам
5.1. В соответствии с правилами отдельных партнеров, эмитентов, платежных сервисов и связанных с ними комплаенс-ограничений использование отдельных продуктов, в том числе виртуальных карт, может быть запрещено, ограничено либо недоступно на территории, в сервисах, аккаунтах, платежных сценариях или инфраструктуре, связанных со следующими странами:
Cuba, North Korea, Egypt, Iran, Myanmar, Nigeria, Russia, South Africa, Syria, Ukraine, Venezuela, Belarus.
5.2. Указанный перечень не является исчерпывающим и может изменяться, дополняться либо применяться по-разному в зависимости от конкретного партнера, эмитента, платежной системы, вида продукта, способа использования, сервиса, географии IP-адреса, платежного профиля, данных аккаунта или иных факторов, определяемых не Исполнителем, а соответствующим партнером либо эмитентом.
5.3. Исполнитель не гарантирует возможность использования продукта в какой-либо стране, сервисе, платформе или юрисдикции и не вправе отменять либо игнорировать ограничения, установленные партнером, эмитентом, платежной системой или иным третьим лицом.
5.4. Если из обращения клиента, предоставленных им сведений, характера запроса или последующей проверки следует, что продукт предполагается использовать в нарушение указанных ограничений, Исполнитель вправе:
отказать в оказании услуги до ее начала;
приостановить оказание услуги;
отказаться от дальнейшего исполнения договора;
не передавать заявку партнеру;
аннулировать сопровождение заказа в части, зависящей от Исполнителя.
5.5. Расчеты с клиентом в случаях, указанных в настоящем разделе, производятся в порядке, установленном Офертой, с учетом фактически оказанного объема услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
6. Отсутствие гарантий со стороны Исполнителя
6.1. Исполнитель не гарантирует:
одобрение заявки партнером;
выпуск виртуальной карты;
доступность продукта в конкретной стране, сервисе или аккаунте;
сохранение прежних условий партнера;
отсутствие последующих ограничений, блокировок, проверок или отказов со стороны партнера, эмитента или платежной системы.
6.2. Решения о выпуске, отказе, блокировке, ограничении, дополнительной проверке, прекращении обслуживания, изменении лимитов, тарифов или географии использования принимаются партнером, эмитентом или иным уполномоченным лицом самостоятельно и находятся вне контроля Исполнителя.
7. Право на отказ в оказании услуги
7.1. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги либо прекратить ее оказание в одностороннем порядке, если:
клиент предоставляет недостоверные данные;
имеются признаки обхода ограничений или недобросовестного использования услуги;
обращение противоречит правилам партнера;
продукт заведомо предполагается использовать в запрещенной стране, территории, сервисе или инфраструктуре;
имеются иные обстоятельства, объективно создающие правовой, антифродовый или репутационный риск для Исполнителя или партнера.
7.2. Такой отказ не считается нарушением обязательств Исполнителя, если он основан на разумной оценке рисков, условиях партнера, содержании обращения клиента либо требованиях применимого законодательства.
8. Приоритет партнерских условий
8.1. Клиент понимает и соглашается, что в части выпуска, предоставления, активации, лимитов, географии использования, допустимых операций, проверок и иных характеристик продукта приоритет имеют правила соответствующего партнера или эмитента.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за последующее изменение партнером перечня запрещенных стран, сервисов, сценариев использования, тарифов, комиссий, требований к идентификации или иных условий продукта.
9. Связь с Офертой и Политикой обработки персональных данных
9.1. Настоящий раздел применяется совместно с Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных.
9.2. Во всем, что не урегулировано настоящим разделом, стороны руководствуются условиями Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
Редакция от 15 апреля 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обращения с информацией, которую Индивидуальный предприниматель Орлов Илья Игоревич получает от пользователей сайта, клиентов и иных лиц при использовании сайта, обращении за услугами, ведении переписки и взаимодействии по вопросам оказания услуг.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, получаемой Оператором при использовании сайта, направлении обращений, заполнении форм, ведении переписки по электронной почте, в мессенджерах и иными способами связи.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности действует совместно с Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенными на сайте Оператора.
1.3. В части, касающейся персональных данных, приоритет имеет Политика обработки персональных данных и действующее законодательство Российской Федерации.
Адрес: 283012, Донецкая Народная респ., Донецк г.о., г. Донецк, ул. Куйбышева, д. 169А
Телефон: +7 993 952-60-59
E-mail: mailforcyndyk@gmail.com
3. Какая информация считается конфиденциальной
3.1. Конфиденциальной признается информация, полученная Оператором от пользователя или клиента при обращении за услугами, если такая информация не является общедоступной и сообщается в целях получения консультации, сопровождения заказа или оказания услуги.
3.2. К такой информации могут относиться:
сведения, сообщенные пользователем в переписке;
содержание запроса, заявки или обращения;
сведения о выбранной услуге;
предоставленные пользователем контактные данные;
иные сведения, сообщенные пользователем в рамках исполнения заказа.
3.3. Если сообщаемая информация относится к персональным данным, ее обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
4. Какие сведения могут запрашиваться
4.1. При оказании услуг Оператор может запросить у клиента только минимально необходимую информацию, в частности:
фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты.
4.2. Иная информация не запрашивается и не собирается, если только это не требуется условиями конкретного партнера и не будет отдельно согласовано с клиентом.
5. Цели использования информации
5.1. Полученная информация используется исключительно для:
связи с пользователем или клиентом;
консультирования по вопросам услуг;
сопровождения оформления услуги;
передачи минимально необходимой информации партнеру для подготовки личного кабинета или выполнения действий, входящих в содержание заказанной услуги;
рассмотрения обращений, запросов и претензий;
исполнения обязательств Оператора перед клиентом.
5.2. Оператор не использует полученную информацию для целей, не связанных с оказанием услуги.
6. Передача информации третьим лицам
6.1. Оператор не раскрывает конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
когда пользователь или клиент дал на это согласие;
когда передача необходима для оказания услуги;
когда передача осуществляется партнеру в объеме, необходимом для подготовки личного кабинета, обработки заявки или иного действия, составляющего содержание услуги;
когда такая передача требуется в силу закона.
6.2. Оператор не продает и не передает информацию пользователей и клиентов третьим лицам в рекламных или иных посторонних целях.
7. Конфиденциальность переписки и обращений
7.1. Оператор рассматривает переписку с клиентом, содержание обращений, заявки и приложенные к ним сведения как конфиденциальные.
7.2. Такие сведения не подлежат публикации, распространению либо передаче иным лицам, не участвующим в оказании услуги, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законом.
8. Срок использования информации
8.1. Оператор использует полученную информацию только в объеме и в течение срока, объективно необходимого для оказания услуги, сопровождения заказа, ответа на обращение, проведения возврата денежных средств либо соблюдения обязательных требований законодательства.
8.2. Оператор не формирует самостоятельную коммерческую базу клиентских данных на собственных серверах сайта и не собирает сведения сверх объема, необходимого для непосредственного оказания услуги.
9. Защита информации
9.1. Оператор принимает разумные организационные меры для сохранения конфиденциальности полученной информации и предотвращения неправомерного доступа к ней.
9.2. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только в пределах, необходимых для оказания услуги и исполнения обязательств перед клиентом.
10. Ограничение использования сайта и услуг
10.1. Пользователь и клиент обязуются не направлять через сайт, электронную почту, чат или иные каналы связи сведения, передача которых нарушает законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или условия использования услуг.
10.2. Оператор вправе отказаться от дальнейшего взаимодействия, если содержание обращения указывает на противоправную цель, злоупотребление правом, попытку обхода обязательных ограничений либо иное недобросовестное использование сервиса.
11. Права пользователя и клиента
11.1. Пользователь или клиент вправе:
уточнять, какие сведения были предоставлены Оператору;
требовать прекращения использования информации, если ее дальнейшая обработка не требуется для исполнения обязательств или не предусмотрена законом;
обращаться к Оператору по вопросам конфиденциальности и обработки данных.
11.2. Обращения по вопросам конфиденциальности направляются по адресу электронной почты: mailforcyndyk@gmail.com
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
12.3. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда размещается на сайте Оператора.